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服务案例

工商银行河南省分行 希捷1000GB硬盘不识别

2015-09-30 15:51:43   来源:    点击:

    工商银行河南省分行某科室,使用希捷1TB硬盘,存储单位内部重要资料。某天突然出现电脑无法开机,bios自检不能顺利通过,将硬盘作为从盘挂在其他机器上,也会导致其他电脑无法正常启动,确定是硬盘的问题。客户将硬盘送至飞客(郑州)数据恢复中心,在签订相关工单和保密协议后,经工程师使用PC3000UDMA检测,确定硬盘属于固件损坏引起的硬盘无法识别。在客户的全程监修下,飞客工程师将损坏固件做了备份,并将备份固件损坏部分进行修复,回写原盘,加电后在PC3000上可以正常识别,但硬盘上存在少量坏道。飞客专业工程师建议做全盘镜像。客户完全同意飞客工程师的建议,购买全新1000GB硬盘,经过长达10多个小时镜像完成,经客户验证数据100%恢复。客户对飞客的技术实力和高效率表示由衷的赞许!

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